রেফারেন্স

p0300-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সব সময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধু লেনদেন যাচাই করার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সম্মতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p0300 p0300-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন বা পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ রয়েছে যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে।

সরাসরি চ্যাট p0300-এর চ্যাট সহায়তায় লগ ইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাড়া দেওয়া হয় মিনিটের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার প্রোফাইলে যান এবং ফোন নম্বর, অ্যাড্রেস বা যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন যেকোনো সময়।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি, বা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
নিরাপত্তা এবং ধারণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত হয়

p0300-এ প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়, এবং বন্ধ করলে ৩৬০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ওয়েবসাইট সেশন এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই আপনার ফোন নম্বর এবং জমার বিবরণ কখনো স্পষ্ট দেখা যায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যাচাই করি, যাতে শুধু আপনি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আমাদের প্রধান সার্ভারে রাখা হয় না—শুধু লেনদেন গেটওয়ে যাচাই করে এবং আমরা সাফল্য বা ব্যর্থতার নোট রাখি।

স্বয়ংক্রিয় সাইন আউট

নিষ্ক্রিয়তার পর ২০ মিনিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যান যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর রাখি, অন্যথায় সবকিছু ৩৬০ দিনে মুছে ফেলি।

কুকিজ স্বচ্ছতা

আমরা ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করি—লগইন স্মরণ করা, ভাষা পছন্দ এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা নীতি' অপশনে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার বিনুদ্ধি তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব, তবে যাচাইয়ের রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইনের কারণে রাখা থাকবে।

না। আপনার Nagad বা bKash এর সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেন সফল হয়েছে কিনা তার নোট রাখি এবং ওটিপি যাচাইয়ের রেফারেন্স।

আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং জয়-হারের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সবসময় দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, রেকর্ড ৩৬০ দিনের জন্য দেখা যাবে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা বাণিজ্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয়।

আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি এসএমএস লিংক পাঠানো হবে যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। সেই লিংকটি ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ই-মেল বা ঠিকানা আপডেট করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রভাব ফেলে। যাচাইয়ের জন্য আপনাকে এসএমএসের মাধ্যমে নতুন নম্বর নিশ্চিত করতে হতে পারে।

p0300 প্রধানত বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্মান করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি। GDPR পূর্ণতা সম্পর্কে বিশেষভাবে জানতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।